rem

שירות תמיכה טכנית

לקוחות יקרים, שירות התמיכה הטכנית שלנו יכול לעזור בפתירת כל בעיותיך בגישה לאינטרנט. במידה ולא ניתן לפתור את הבעיה על ידי ייעוץ טלפוני, צוות התמיכה הטכנית שלנו ייקח את הבקשה שלך ומומחה מקצועי ייגש לבקר אותך באותו רגע במטרה לפתור את הבעיה (במקום מגוריך).

 

+357 25320404, +357 96974225 (mobile phone)

שני-שבת 8-20(20-23 call center  +357 96974225)

 

ניתן ליצור קשר עם המשרד דרך:

V. GEORGIOU I 91, Galaxy Court, Germasogeia, 4048, Limassol.

במידה ואתה חווה בעיות בחיבור לאינטרנט, נא עקוב אחר ההוראות הבאות לפני יצירת הקשר עם התמיכה הטכנית:

  • בדוק את אספקת החשמל לאנטנה (אם ניתן).
  • בדוק אם הנתב מופעל.
  • בדוק את החיבור לאינטרנט. יש לחבר את כבל האינטרנט (LAN) ישירות למחשב (אם ניתן).
  • אין ללחוץ על כפתור ההפעלה מחדש באף אחד מהמכשירים!
  • נסה להשתמש בחיבור אלחוטי (Wi-Fi) באמצעות שימוש במכשיר אחר, אם ניתן.

 

חשוב: האנטנה והנתב צריכים להיות מופעלים תמיד.

במידה והבעיה לא נפתרה במהלך השעתיים שלאחר בקשתך, נא צור עימנו קשר בשנית במידה וחיבור האינטרנט נכשל.

במידה ואתה חווה בעיות עם חיבור הרשת עקב טעות של הצוות שלנו, ולכן צוות התמיכה הטכנית שלנו הגיע אליך הביתה, אנו מציעים לך את שירותי התיקון שלנו בחינם: במידה ומדובר באשמתך, מחיר שירותינו יחל מ- 10 יורו ומעלה, בהתאם למקרה.

צוות ניהול רשת ותמיכה טכנית תמיד שמחים לעזור לך

Your Name (required)

Your Email (required)

Subject

Your Message