Перед подключением

1.  Наша компания просит предоставить нам ваш точный адрес
2.  При установке оборудования понадобится доступ на крышу.
3.  Клиент несет полную ответственность за предоставленное оборудование.
4.  Оплата подключения, депозита (если есть) и текущего месяца обслуживая принимается на месте после полной установки и проверки.

Мы гарантируем предоставляемую нами скорость в случае прямого подключения кабелем (LAN). При использовании Wi-Fi скорость снижается в зависимости от используемых устройств и/или удаленности от роутера.

Компания DragonNet предоставляет домашнее подключение к интернету.

Стоимость подключения включает в себя монтаж и настройку приобретенного оборудования. Помимо этого, в день подключения, Вы оплачиваете первый месяц наших услуг, в зависимости от выбранного Вами тарифа.  Если вам надо оплатить депозит,  мы его возвращаем в случае отказа от наших услуг.

Минимальным срок контракта на предоставление наших услуг — 2 месяца.

Правила и Условия

Правила использования предоставляемых услуг

ВАЖНО! ИЗ-ЗА ВОЗМОЖНЫХ ПЕРЕБОЕВ В СЕТИ энергоснабжения ГОРОДА, ВЕРОЯТНЫ ПРОБЛЕМЫ С ИНТЕРНЕТ ПОДКЛЮЧЕНИЕМ.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ: переносить, разбирать и портить или использовать не по назначению наше оборудование.

Важно (Для подключений гарантированных депозитом): Депозит является гарантом сохранности нашего оборудования. Депозит не может быть использован как ежемесячная оплата. В случае пропажи/повреждения антенны её стоимость компенсируется с вашего депозита.

Если вы не обратитесь к нам во время неполадок с интернетом, это вызовет задержку с их устранением.

Отказ или переезд

Информация в случае переезда:

• в случае переезда на новое место жительства просим проинформировать нас заранее.
• наш техник выполнит весь необходимый объем работ.
• ни в коем случае не пытайтесь собственноручно отключать или перевозить наше оборудование.
• до самого переезда просим вас предоставить новый адрес чтобы мы могли подтвердить возможность подключения (в случае если на новом месте жительства мы не сможем предоставить вам наши услуги – вам будет возвращен депозит (если он есть)).

Отключение:

• об отключении необходимо предупреждать заранее.
• все услуги должны быть оплачены до дня отключения.
• отключение может производить только сотрудник нашей компании.
• в случае отключения в связи с переездом, просьба предоставить нам контактные данные владельца или новых жильцов.
• депозит (если он есть) возвращается в полном объеме при отсутствии повреждений нашей техники. Возврат депозита происходит на месте.