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«DragonNet» Servizio di assistenza tecnica

 

Cari clienti, il nostro supporto tecnico può aiutarvi a risolvere tutti i vostri problemi con la connessione ad internet. Se il problema non può essere risolto tramite la consulenza telefonica, il nostro staff di assistenza tecnica potrà prendere in carico la vostra richiesta ed un tecnico esperto si recherà a casa vostra per risolvere il problema direttamente sul posto (nel vostro appartamento).

 

+357 25320404, +357 96974225 (mobile phone)

Lunedi-Sabato 8-20(20-23 call center  +357 96974225 )

 

È possibile contattare l’ufficio al: V. GEORGIOU I 91, Galaxy Court, Germasogeia, 4048, Limassol.

 

In caso di problemi con la connessione ad Internet e prima di contattare il supporto tecnico dovresti:

  • verificare l’alimentazione dell’antenna (se presente).
  • verificare se il router è acceso.
  • verificare la connessione a Internet. È necessario collegare il cavo di rete (LAN) direttamente al computer (se è possibile).
  • Non premere il tasto RESET in nessuno dei dispositivi!.
  • Provare a utilizzare una connessione wireless (Wi-Fi) con un altro dispositivo, se disponibile.

 

Importante: L’antenna e il router devono sempre essere accesi.

Se il problema non viene risolto entro 2 ore dopo la ricezione della domanda, ti preghiamo di contattarci di nuovo in caso di problemi di connessione a internet.

Se i problemi con la connessione di rete sono dovuti al nostro staff, e in questo caso avrai bisogno del supporto tecnico a casa, ti offriremo i nostri servizi di riparazione gratuitamente; se sono dovuti a causa tua, il prezzo dei servizi parte da € 10, – o superiore, a seconda della situazione

Amministrazione di rete e del personale di supporto tecnico
Sempre felici di aiutarti!

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