rem

«DragonNet» Service suport tehnic

 

Dragi clienți, suportul nostru tehnic poate rezolva toate problemele tale cu accesul la internet. Dacă problema nu poate fi rezolvată prin consultația la telefon, personalul nostru tehnic îți va lua aplicația în considerare și experții te vor vizita pentru a-ți rezolva problema la fața locului(în apartamentul tău).

 

+357 25320404, +357 96974225 (mobile phone)

Luni-Sâmbătă 8-20(20-23 call center  +357 96974225 )

 

Poți contacta oficiul la: V. GEORGIOU I 91, Galaxy Court, Germasogeia, 4048, Limassol.

 

În cazul problemelor cu conexiunea la internet și înainte să contactați suportul tehnic, ar trebui să:

  • Verificați sursa de alimentare a antenei (dacă e cazul).
  • Verificați dacă routerul este deschis.
  • Verificați conexiunea la Internet. Băgați cablul de rețea(LAN)direct în calculator(dacă este posibil.
  • Nu apăsați butonul de RESET la niciun dispozitiv !
  • Încercați să folosiți o conexiune wireless(Wi-Fi) utilizând alt dispozitiv, dacă este cazul.

Important: Antena și routerul trebuie să fie mereu aprinse.

Dacă problema nu este rezolvată în mai puțin de 2 ore după primirea aplicației, vă rugăm să ne contactați din nou în caz de eșuare a conectării.

Dacă aveți problem cu conexiunea la rețea din cauza personalului nostru,primești acasă suportul tehnic, îți oferim serviciile de depanare gratis; dacă este vina ta, prețul serviciilor începe de la € 10, – sau mai mult, în funcție de situație.

Administrarea rețelei și personalul tehnic
Mereu bucuroși să vă ajutăm!

Numele (obligatoriu)

Adresa de email (obligatoriu)

Subiectul

Mesaj