Pred internetno povezavo


  1. Naše podjetje potrebuje, da prejmemo vaše točen naslov
  1. Bomo morali, da bi dobili dostop do vašega streho, če bomo morali namestiti popolno opremo.
  2. Naročnik je odgovoren za zagotavljanje opreme.

Zagotavljamo vam fino hitrost v primeru kabla neposredne povezave (LAN). Če raje uporabljate Wi-Fi, je vaša hitrost manjša, odvisno od vaših naprav in / ali razdalje od usmerjevalnika.

DragonNet vam ponuja domačo internetno povezavo.

Stroški povezave vključujejo  namestitev naše antene na streho, kablov in namestitev Wi-Fi usmerjevalnika. Poleg tega se na dan vaše povezave, plača strošek  za prvi mesec naših storitev, ki  je odvisen od izbrane tarife.

Minimalno trajanje pogodbe naših storitev, je 2 meseca.

Pravila in pogoji


Kako uporabljati storitev

 

POMEMBNO! Zaradi morebitnih prekinitev napajalnega omrežja v mestu, se lahko pojavijo težave z internetno povezavo.

Prepovedano: prenesti, razstaviti, uničiti  ali zlorabljajo našo opremo.

Če nas ne boste  pravočasno kontaktirali ob nastanku  problema,bo to povzročilo zamudo pri popravilu.

Zavrnitev ali odstranitev


Informacije v primeru vase selitve :

  • V primeru vaše selitve v novo stanovanje, vas prosimo, da nas obvestite vnaprej.
  • Naš tehnik bo opravil vse potrebno delo.
  • Ne poskušajte onemogočiti ali osebno prevažati našo opremo.
  • Ko pride čas vaše selitve, vas prosimo, da nam sporočite svoj novi naslov v vnaprej, tako da bomo lahko potrdili, možnost povezljivosti.

Odklop:

  • V primeru, če ste se odločili, da onemogočite internetno povezavo, nas morate prej opozoriti.
  • Vse storitve je treba plačati pred dnevom odklopa.
  • izklop je mogoč storiti le s pomočjo našega zaposlenega delavca.
  • Če se izklop zgodi v času vase selitve,nam prosim sporočite kontaktne informacije lastnika ali najemnika.

Če ne plačate

Podjetje DragonNet ima vse pravice,da odjavi vse uporabnike v primeru neplačila za naše storitve mesečno,po 10-tem dnevu v mesecu .

Za aktiviranje vašega računa je potrebno plačati polno plačilo za ta mesec,kot tudi kazen za ponovno priključitev v vrednosti 3 €.

Priporočamo vam:

Če ne morete plačati za našo storitev zaradi katerega koli razloga,vam lepo predlagamo da nas kontaktirate.Skupaj bomo poskusili najti kompromis,pod katerimi koli razmerami.

 Blokiranje.

Začasen blokiran dostop do internet je namenjen za začasno odložitev dostopa do interneta. Minimalen čas za blokiranje računa je 1 mesec. Ta storitev je popolnoma brezplačna.

Pomembno:Vaš račun blokiramo le po vaši prijavi.Lahko nas pokličete,napišete SMS ali pošljete e-mail

Sprememba tarife.

V primeru zmanjšanja tarif , se lahko zaračuna enkratno plačilo v višini 10 evrov. Povečanje hitrosti do 10 MB je brezplačna . Pri prehodu na stopnjah dostopa do interneta visoke hitrosti 16-50 MB ne more biti dodaten strošek za priklopom na bolj zmogljivo opremo . Lahko bi bilo od 50 evrov.