rem

«DragonNet»技术支持服务

 

亲爱的客户,我们的技术支持能帮助您解决所有与互联网接入相关的问题。如果通过电话咨询,不能使您的问题得到解决,我们的技术支持人员将带上您的申请,同专业人士一起拜访您,以现场(在您的家里)为您解决问题。

 

+357 25320404, +357 96974225 (mobile phone)

业务办理时间:周一至周六,8点至23点  (20-23 call center  +357 96974225 )

 

联系我们的办公室,您可以拨打: V. GEORGIOU I 91, Galaxy Court, Germasogeia, 4048, Limassol.

 

一旦出现互联网接入故障,在联络技术支持前,您应该:

  • 对天线的电源(如有)进行检查;
  • 检查路由器是否开启;
  • 检查互联网连接。您必须要将网络线缆(局域网)直接连接到您的电脑上(如有可能)
  • 不要按任何设备上的“重置”键!
  • 尝试用其他的设备进行无线网络连接(无线网络),如有。

 

重要提示:天线和路由器应始终开启。

如果收到您申请的两小时内,故障没有得到解决,请再次就互联网联络故障联络我们。

如果由于我们员工的失误,给您造成了与网络接入相关的问题,且您也在家里获得了这一问题的技术支持,我们为您提供的维修服务将不收取费用;如果是您的失误造成的问题,服务的收费最低为10欧—或更高,这取决于故障的情况。

网络管理与技术支持人员将始终愉快地为您提供帮助!

你的名字 (必填)

你的邮箱 (必填)

主题

你的留言